久原本家公式ブログ

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 お客様からのメールのご紹介

2012年09月18日
本日は、お客様からメールをいただきましたので、ご紹介させてください。

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いつも美味しい商品を届けて頂きまして有難うございます。

先日、茅乃舎だし乾燥剤見直しの件でメ-ルしましたものです。早速 乾燥剤を高齢者でもわかり易く間違えないパッケージにして頂き有難うございました。母も「もうこれなら間違えない!よかったわ!」と感謝しておりました。

貴社の素早いご対処に母同様感謝・感謝です。
そんな両親もお蔭様で今年ダイヤモンド婚(60年)を無事迎え両親共に元気で生活しています。添加物に気をつけ体を動かしてきたお陰だと我が両親ながら見習わなければと思う今日この頃です。

もう1つ、提案と申しますかお願いですが送料を注文金額によってサービスしていただけるようご検討願えれば有難いのですが 図々しいお願いで申し訳ありませんが いつも注文する利用者としましては結構負担になってきています。よろしくご検討の程 お願い申し上げます。

今後も貴社の商品、末永く利用させて頂きます。

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こんにちは。
メールありがとうございます。
だしの乾燥剤に関しては、私たちも少し変更したほうがいいと思っておりましたので、ちょうどいい機会でした。ご意見いただきありがとうございました。

送料につきましては、私どもが正直に価格を設定しており、どうしてもそれなりの送料はいただくことになりますが、ご意見があることは理解しておりますので、今後も配送会社との交渉は進めてまいります。

こちらこそ今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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